أثار رجل الأعمال الأمريكي مات شومر جدلاً واسعًا بعد تحذيره من أن الذكاء الاصطناعي سيؤثر بقوة على سوق العمل خلال عام أو عامين فقط، مؤكداً أن كثيرًا من الوظائف المكتبية لن تكون آمنة قريبًا. وانتشر منشوره بسرعة كبيرة على منصة X، لأن رسالته كانت صادمة: من لا يستعد الآن قد يجد نفسه خارج سوق العمل.
ما الوظائف المهددة؟
يرى شومر أن أي وظيفة تعتمد على العمل أمام الشاشة معرضة للخطر، مثل:
تطوير البرمجيات
القانون
التمويل والمحاسبة
الطب
الاستشارات
صناعة المحتوى وخدمة العملاء
ويقول إن الأعمال التي تشمل القراءة والكتابة والتحليل واتخاذ القرارات يمكن للذكاء الاصطناعي أن يؤدي جزءًا كبيرًا منها بالفعل، وليس في المستقبل فقط.
هل هذا التحذير منطقي؟
بعض الخبراء يتفقون معه جزئيًا. فالمستشارة الألمانية في مجال الذكاء الاصطناعي كلوديا هيلكر تقول إن التغيير واضح بالفعل، وتذكر أن شركتها الصغيرة أصبحت تنجز بفضل الذكاء الاصطناعي عملاً كان يحتاج سابقًا إلى فريق كبير.
كما توقع داريو أمودي، رئيس شركة Anthropic المطوّرة لبرنامج Claude، أن نحو 50٪ من وظائف المكاتب للمبتدئين قد تصبح غير ضرورية بحلول عام 2030.
لكن هل النماذج الذكية معصومة من الخطأ؟
هنا تظهر الانتقادات. فشومر يفترض أن أحدث أنظمة الذكاء الاصطناعي أصبحت قادرة على التفكير المنطقي الحقيقي دون أخطاء. إلا أن دراسات حديثة من معهد كاليفورنيا للتكنولوجيا وجامعة ستانفورد تشير إلى أن نماذج اللغة الكبيرة ما تزال ترتكب أخطاء منطقية، خاصة في المسائل المعقدة.
كما حذرت Apple في دراسة بعنوان “وهم التفكير” من أن هذه الأنظمة قد تبدو ذكية لكنها تتعثر عند ارتفاع مستوى التعقيد. وأظهرت شركة Black Duck أن الشيفرات البرمجية التي يولدها الذكاء الاصطناعي قد تحتوي على مخاطر أمنية خفية.
ما النتيجة؟
يتفق كثير من الخبراء على أن الذكاء الاصطناعي سيغير طبيعة العمل، لكنه على الأرجح لن يُلغي قطاعات كاملة دفعة واحدة. الأكثر عرضة للاختفاء هي المهام الروتينية والمتكررة، خاصة تلك الرقمية والمعيارية.
تحذير شومر ليس بلا أساس، لكنه قد يكون مبالغًا في حدته. الذكاء الاصطناعي سيؤثر بقوة على سوق العمل، لكن التغيير سيكون تدريجيًا، وسيعيد تشكيل الوظائف بدلًا من إلغائها بالكامل.
